LEITER/IN DER THEATERKASSE (M/W/D)

Das Hans Otto Theater ist das Theater der Landeshauptstadt Potsdam. Seine Hauptspielstätten auf der Schiffbauergasse sind das Große Haus, ein im Jahr 2006 eröffneter Bühnenneubau mit 485 Plätzen, und die nahegelegene Reithalle mit 162 Plätzen. Hinzu kommen die kleinere Bühne Reithalle Box sowie die Open-Air-Sommerbühne am Tiefen See. 

Das Hans Otto Theater ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Landeshauptstadt Potsdam in Form einer GmbH und bietet jährlich insgesamt ca. 600 Veranstaltungen an. 

Die Hans Otto Theater GmbH in Potsdam sucht zum 01.09.2024 

EINE/N LEITER/IN DER THEATERKASSE (M/W/D)

Ihr Aufgabenbereich:

• Leitung der Theaterkasse mit derzeit zwei Vollzeit-Mitarbeiter*innen und vier geringfügig beschäftigten Mitarbeiter*innen in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht
• Buchhaltung und statistische Auswertungen für die Theaterleitung
• Kundenkommunikation, Beratung und Verkauf sowie Entwickeln von Strategien zur Besuchergewinnung
• Systempflege im Ticketverkaufssystem Reservix wie z.B. Anlegen und Abrechnung der Veranstaltungen, Pflege der Veranstaltungen, Preislisten und Saalpläne erstellen
• Betreuung von Gruppenbuchungen und Großkunden
• Unterstützung der Tages- und Abendkassen
• Verantwortung für die finanzielle Abwicklung der Vorstellungen, Rechnungslegung
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Beschwerdemanagement
• Zusammenführung von Informationen, die für den Kartenverkauf relevant sind, dabei enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dem Künstlerischen Betriebsbüro, der Kommunikationsabteilung, der Abendspielleitung und der Leiterin des Abo-Büros, der Technischen Direktion sowie der Dramaturgie

Wir erwarten:

• Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketverkaufssystemen und an Konzert- und Theaterkassen/ Erfahrung mit Reservix bzw. vergleichbaren Systemen erwünscht
• Kommunikationsfähigkeit, Team- und Leitungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientiertheit, freundliches und verbindliches Auftreten, selbständiges und sorgfältiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität, Bereitschaft zu flexiblen und theaterüblichen Arbeitszeiten
• Buchhalterische Grundkenntnisse
• Begeisterung für das Medium Theater und die Arbeit im Kulturbetrieb

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie gern mit Menschen zusammenarbeiten, über ein freundliches und gewandtes Auftreten verfügen und auch in Zeiten hoher Beanspruchung einen kühlen Kopf bewahren.

Bewerbungen von allen Menschen (m/w/d) sind erwünscht. Schwerbehinderte und gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Im Rahmen der Chancengleichheit werden Bewerbungen von Interessentinnen/Interessenten unabhängig von Nationalität oder Herkunft berücksichtigt.

Die Anstellung erfolgt nach dem Tarifvertrag NV Bühne.

Die Bewerbungen sind schriftlich bis zum 3. Dezember 2023, mit den erforderlichen Unterlagen, bei der Personalabteilung, Hans Otto Theater GmbH, Schiffbauergasse 11, 14467 Potsdam oder online per E-Mail direkt über den Bewerben-Button an bewerbung[at]hansottotheater[.]de einzureichen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen ohne ausreichend frankierten Rückumschlag nicht zurückgesendet werden. Evtl. anfallende Reisekosten werden nicht erstattet.