Applikationssupporter (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen IT Applikationssupporter (m/w/d) für den Bereich Identity Access Management.
Solltest du im Bereich IAM noch keine Erfahrung haben, lernen wir dich gerne ein.

Als IT Applikationssupporter (m/w/d) betreust du unseren Kunden sowohl fachlich als auch technisch. Du bist der direkte Ansprechpartner Vor-Ort, sowie die Schnittstelle zu den Fachbereichen. Dir macht es Spaß im direkten Kundenkontakt und in einer teamorientierten Unternehmenskultur zu arbeiten? Dann haben wir den perfekten Job für dich.

Deine Qualifikation

• Berufserfahrung oder Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informatik
• Wünschenswert wären Kenntnisse im Bereich IAM, gerne lernen wir dich aber auch ein
• Supporterfahrung
• MS SQL Kenntnisse
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten
• Deutsch in Wort und Schrift

Deine Tätigkeitsschwerpunkte:

• Applikationsbetreuung Betrieb und Support
• Teilnahme an Jour Fix Terminen mit den Fachbereichen
• Einhaltung der IT-Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problem- und Release-Management)

Wir bieten

• Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
• Altersvorsorge
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Teamevents
• Weiterbildung
• Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
• Kostenlose Getränke
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice Möglichkeiten