Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

A.HORA GmbH ist ein regionaler Partner in der Personaldienstleistung. Durch unsere langjährige Marktpräsenz arbeiten wir mit namhaften Firmen der Region zusammen. Wir bringen Mitarbeiter und Unternehmen zusammen und setzen dabei auf ein vertrauensvolles und professionelles Miteinander.
Wir suchen ab sofort für ein nettes Team im Herzen von Cottbus.
Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Inboundtelefonie
• kein direkter Telefonverkauf
• Ticket- und Schriftbearbeitung
• Bearbeitung von Anfragen zu Buchungen, Stornierungen und Rechnungen.

• Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• sicherer Umgang mit dem PC
• Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
• offen und aufgeschlossen
• teamfähig und freundlich
• Bereitschaft zur Arbeit zwischen 08:00-23:00 Uhr
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende

Unser Angebot

• tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• langfristige Schichtplanung
• Kitazuschuss
• Mitarbeitergeschenke
• fester Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege

Bei uns finden Sie die Möglichkeit Ihre Erfahrungen und Fachkompetenzen stetig weiterzuentwickeln durch verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handwerk und Dienstleistung.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann melden Sie sich telefonisch bei uns unter 0355/8629405 oder per E-Mail an cottbus@a-hora.de an Frau Viktoria Zech.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie bald kennenzulernen!