Kundenbetreuer*in (w/m/d) / 14762

Über uns

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Kundenbetreuerin für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeberinnen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Als Kundenbetreuerin koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmerinnen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
• Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
• Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
• Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig.
• Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
• Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente
• Idealerweise Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts- und Arbeitswelt
• Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
• Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
• MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Aussichten für deine berufliche Laufbahn
Dein Start bei uns ist mit Sicherheit die richtige Entscheidung. Suchst du einen starken Partner, der deine Leistung schätzt und deine Karriereziele fördert. Bei uns bist du genau richtig! Komm ins Team!
Wir freuen uns, wenn wir dich und dein Wissen für uns gewinnen können.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns doch gleich deine Online-Bewerbung unter dem unten angegeben Bewerbungsportal-Link und teilen uns deine Gehaltsvorstellung mit. Bitte beachte: Eine Bewerbung per E-Mail ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.
Wir sind gespannt auf dich!