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Mitarbeiter Kundendienstzentrale (m/w/d) Elternzeitvertretung

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Wir suchen Sie in Cottbus-Dissenchen ab sofort als

Mitarbeiter Kundendienstzentrale (m/w/d) Elternzeitvertretung

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen und einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft zu leisten: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mit­arbeiterinnen und Mitarbeitern einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil eines familien­geführten Unternehmens!

Ihre Chance

  • Sie verstärken unser Team im Innendienst und erhöhen unsere Servicequalität
  • Sie mögen keine Kaltakquise? Wir auch nicht! Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Akquisezwecken, sondern agieren ausschließlich kundenzentriert
  • Sie führen professionelle Telefonate mit Interessenten sowie unseren Bestandskundschaft
  • Sie nehmen Standard-Abrufaufträge unserer Bestandskundschaft an und erfassen diese in unserem EDV-System
  • Sie übernehmen die Angebotserstellung sowie die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System
  • Sie bearbeiten Reklamationen und leiten ggf. Sofortmaßnahmen ein

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder verfügen über entsprechende Berufserfahrung
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich Entsorgung bzw. bringen Neugier für die Recyclingbranche mit
  • Sie haben Freude am Telefonieren und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, auch wenn der Kunde eine Beschwerde an Sie richtet
  • Sie haben eine freundliche und einfühlsame Umgangsart
  • Sie arbeiten gerne im Team und wollen gemeinsam beste Ergebnisse erzielen
  • Sie besitzen eine verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
  • Sie haben sichere Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, insb. MS Office und können sich schnell in neue EDV-Programme einarbeiten

Ihre Vorteile

  • Sie erwartet ein nettes Team und eine individuelle Einarbeitung
  • Sie haben geregelte Arbeitszeiten (keine Samstagsarbeit) und profitieren von einem attraktiven Vergütungssystem
  • Sie erhalten einen befristeten Vertrag, spätere Übernahme nicht ausgeschlossen
  • Sie erhalten einen Zuschuss im Rahmen einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Sie bekommen attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas u.v.m.
  • Sie arbeiten in einer familiengeführten Unternehmensgruppe, bei dem das persönliche Miteinander und die Kommunikation auf Augenhöhe einen hohen Stellenwert haben
  • Sie werden mit unserer Onboarding-App optimal auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet

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Perspektiven gestalten und Maß­stäbe setzen! Wir bieten Ihnen eine nach­haltige Perspek­tive in zukunfts­trächtigen und inno­vativen Märkten. Es erwarten Sie eine leistungs­gerechte Bezahlung sowie ein interes­santes und viel­seitiges Aufgaben­feld in einem inter­nationalen Team. Wir begleiten Sie mit indi­vidu­ellen Ent­wicklungs- und Weiter­bildungs­angeboten. Gehen Sie in Richtung Zukunft: Folgen Sie dem Button "zur Online-Bewer­bung" und fügen Sie Ihre aussage­kräftigen Unter­lagen mit Angabe Ihres frühest­möglichen Ein­tritts­termins sowie Ihrer Gehalts­vor­stellung bei. Wir freuen uns auf Sie.
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Ihr*e Ansprechpartner*in

Daniel Putschli
Personalreferent*in
+49 30 35182-6110
karriere (at) albagroup.de
[](mailto:karriere@albagroup.de)

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Veröffentlicht am 24.11.2022

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