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Stellenbeschreibung

Das Hans Otto Theater ist das Stadttheater der Landeshauptstadt Potsdam und befindet sich auf der Schiffbauergasse, dem Potsdamer Kunst- und Kulturquartier. Markant ist sein 2006 eröffneter moderner Theaterbau am Ufer des Tiefen Sees. Weitere Spielstätten sind die historische Reithalle, die Reithalle Box und die Sommerbühne am Tiefen See. Pro Spielzeit erleben am Hans Otto Theater 18 Stücke ihre Premiere, davon sechs für Kinder und Jugendliche. Das 23-köpfige Schauspielensemble zeigt im Repertoirebetrieb Bühnenstücke von der Antike über die Klassik bis zur aktuellen Gegenwartsdramatik und musikalische Abende. Das Programm wird ergänzt u. a. durch Gastspiele, Lesungen, Gesprächsrunden und Aufführungen der Bürgerbühne.

Die Hans Otto Theater GmbH sucht zum 01.09.2024 einen engagierten Mitarbeiterin in Vollzeit
für die Theaterkasse (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Persönliche, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Bearbeitung von Gruppenbuchungen

Beratung und Information über alle Details rund um die Inszenierungen

Durchführung von Buchungen, Reservierungen, Umtausch und Stornierungen

Pflege von Kundenbeziehungen zu Besuchern und Stammkunden

Beschwerdemanagement

Betreuung der Tageskasse sowie der Abendkassen auch an Sonn- und Feiertagen (nach Dienstplan)

Ihr Profil:

ein offener, kommunikativer, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit den Besucher*innen

sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

selbständiges und eigeninitiatives Arbeiten

sicherer Umgang mit dem PC

Kenntnisse von Ticketsystem (idealerweise Reservix) sind von Vorteil

buchhalterisches Verständnis

Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit (nach Dienstplan)

Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Das Theater fördert aktiv die Gleichstellung von Frauen, Männern und Diversen. Die Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
Anerkannte schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Anstellung erfolgt nach dem Tarifvertrag TVöD.

Die Bewerbungen sind schriftlich bis zum 31.05.2024 mit den erforderlichen Unterlagen bei der Personalabteilung, Hans Otto Theater GmbH, Schiffbauergasse 11, 14467 Potsdam oder bewerbung@hansottotheater.de einzureichen.

Rückfragen richten Sie bitte an:

Lisa van Bommel, Leiterin der Theaterkasse (l.vanbommel@hansottotheater.de)

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen ohne ausreichend frankierten Rückumschlag nicht zurückgesendet werden. Evtl. anfallende Reisekosten werden nicht erstattet.