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Stellendetails zu: Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)
Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Für ein Unternehmen in Cottbus suchen wir ab sofort zur dauerhaften Anstellung:
eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für ein Servicecenter (Inbound und Backoffice)
Ihre Aufgaben
Aufnahme, Bewertung und Weiterleitung von Havarie- und Störmeldungen
Kunden- und Produktberatung
Erfassung von Zählerständen, Stammdatenänderungen usw.
Weiterbearbeitung von Störungen nach standardisierten Abläufen
Kommunikation via Telefon oder E-Mail und in den IT-Systemen der jeweils zu betreuenden Kunden
Ihr Profil
Berufserfahrung im Bürobereich oder fit im Umgang mit dem PC
Erfahrungen im Umgang mit MS-Office
aufgeschlossen und freundlich am Telefon
gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise
Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem und am Wochenende
Unser Angebot
unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
Vergütung gemäß IGZ-Tarifvertrag zzgl. Leistungszahlen
gründliche Einarbeitung
sichere und pünktliche Bezahlung
zeitnahe Übernahme durch das Kundenunternehmen
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann melden Sie sich telefonisch bei uns unter 0355/8629405 oder per E-Mail an cottbus@a-hora.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie bald kennenzulernen!