Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Business Process Manager (m/w/d) Business Process Manager (m/w/d)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementBusiness Process Manager (m/w/d)Telefónica Germany GmbH & Co. OHGVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibung
Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess.
Wer wir sind
Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran - auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Was dich erwartet
Sicherstellen von prozess- und projektbezogenen Aufgaben für die operativen Einheiten
Sicherstellen einer erfolgreichen Prozesstransformation und Weiterentwicklung
Identifizierung und Analyse von Harmonisierungs/ Verbesserungspotentialen in Bereichen die auf die Steigerung der Service Qualität und oder Prozessfähigkeit abzielen
Erstellung von Prozessanalysen und Anforderungsprofilen (System Change Request)
Unterstützung bei Projekten zur Sicherstellung der Prozess und Systemintegration
Begleitung bei der Einführung von neuen Prozessen und Methoden im Geschäftsprozessmanagement
Was du mitbringst
Studium in technischer oder betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Sehr strukturierte, analytische Arbeitsweise
Idealerweise Know-How in der Telekommunikationsbrache im Bereich Back End Festnetz
Erfahrung in agilen Arbeitsweisen sowie Anforderungsmanagement / Requirements Engineering
Erfahrung im Einsatz von Celonis, sowie der Norm ISO 9001 oder eTOM
ArbeitsorteKarte anzeigen
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