IT-Service Manager (m/w/d) - 426-12316

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört

• Evaluierung des bestehenden Serviceportfolios und Servicekatalogs
• Optimierung und Weiterentwicklung der Servicestruktur und Nutzerfreundlichkeit
• Anpassung von Servicebeschreibungen sowie technischen Spezifikationen
• Prüfung und Optimierung von bestehenden Prozesse zur Effizienzsteigerung
• Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für Serviceprozesse

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Zertifizierung im Bereich IT-Service-Management (ITIL Foundation V3/V4)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management sowie in der in der Erstellung und Pflege von Serviceportfolios
• Expertise in der Prozessoptimierung, Automatisierung und Prozessen im Bereich Change Management
• Know-how in der Projek- und Ressourcenplanung, der Dokumentation sowie der Berichterstattung
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12316 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.