Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)

Du liebst es, Kunden kompetent zu beraten und Finanzthemen verständlich zu erklären? Dann werde Teil unseres Teams in Schwedt!
Dank unseres modernen Büros und eines hybriden Arbeitsmodells verbindest du persönlichen Service mit digitaler Expertise. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung des Online-Bankings und findest für ihre Anliegen die passende Lösung. Wenn du Eigenverantwortung schätzt, serviceorientiert arbeitest und den Kundenservice aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Startdatum: 14.12.2026
Standort: Schwedt
Arbeitsmodell: Hybrid
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 08:00-20:00 Uhr

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine kompetente sowie lösungsorientierte Betreuung.
• Du bearbeitest Anfragen rund um das Online-Banking.
• Du unterstützt die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und trägst dazu bei, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln.
• Du findest passende Lösungen für individuelle Kundenanliegen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice mit.
• Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich, strukturiert und serviceorientiert erklären.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sichere Grammatik.
• Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und kommunizierst gerne mit Menschen.

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit attraktivem Festgehalt
• Leistungsorientierte Prämien
• 29 Urlaubstage sowie eine verlässliche Schichtplanung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum Firmenrad-Leasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Massageangeboten und Vorsorgeuntersuchungen
• Einkaufsvorteile über Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke
• Kostenfreie Parkplätze in unmittelbarer Nähe

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Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.