Kundenbetreuer (d/m/w)

Über uns

Als Unternehmen der überregional agierenden Madsack Mediengruppe haben wir einen speziellen Fokus auf sämtliche Belange der Medienbranche, insbesondere den Abo- oder Anzeigenservice.
Unser vielfach ausgezeichnetes Kunden- und Servicecenter für Inbound Telefonie und schriftliche Auftragsbearbeitung bedient ein breites Kundenportfolio aus der Medienwelt.

Die havelcom telemarketing Services GmbH sucht am Standort Friedrich-Engels-Str. 24 in Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (d/m/w)
Vollzeit gern auch in Teilzeit

Dein vielfältiges Aufgabenspektrum

• Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen im Abo- oder Anzeigenservice.
• Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um den Abo- oder Anzeigenservice.
• Im persönlichen Gespräch erfüllst Du unser Service-Versprechen.
• Unsere Kunden wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Abonnenten bei Reklamationen.

Was wir uns wünschen 

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Kundenbetreuung.
• Du überzeugst mit den richtigen Argumenten und Deinem sympathischen und sicheren Auftreten.
• Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Du bist Kunden- und Serviceorientiert.
• Kommunikation ist Deine Stärke.
• Du bist zeitlich flexibel (montags bis freitags 6.30 Uhr-18.00 Uhr, samstags 06.30 Uhr - 14.00 Uhr).

Worauf Du Dich freuen kannst

Wir wollen, dass Dein Job zu deinem Leben passt. Deshalb bieten wir Dir verschiedene Wege für deine Entwicklung. Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und denken stets service-und
lösungsorientiert. Flexibles Arbeiten und gute Sozialleistungen sind bei uns selbstverständlich. Du möchtest Dich einbringen und gemeinsam unseren Kundenservice stetig verbessern?

Dann bewirb Dich bei uns – havelcom. We are family.

Wir bieten Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400,00€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld.
• Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich.
• Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub.
• Bezuschusstes Essen in der Kantine sowie kostenfreien Kaffee, Obst und Wasser.
• Einen Arbeitsplatz in der Nähe vom Hauptbahnhof Potsdam.
• Kostenlose Parkmöglichkeiten.

KUNDENBERATER*INNEN MIT HERZ GESUCHT.
KOMM IN UNSER TEAM. Jetzt bewerben!

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail direkt über den Bewerben-Button an: sabine.pauling[at]havelcom[.]de

Bei Fragen steht Dir Sabine Pauling auch telefonisch unter der +49 (331) 2840- 390 zur Verfügung.

havelcom telemarketing services gmbh
Friedrich-Engels-Str. 24, 14473 Potsdam
Tel.: 0331 2840-390, www.havelcom.de