Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d)

Als kommunaler Dienstleister für den öffentlichen Personennahverkehrbieten wir unseren 350 Mitarbeitenden und gerne auch bald Ihnen einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
Wir suchen Sie als
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur sofortigen Besetzung in Vollzeit!
Das erwartet Sie bei uns

• Vergütung nach Spartentarifvertrag TV-N BRB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• betriebliche Altersvorsorge und
• vermögenswirksame Leistungen
• kostenloses Mitarbeiter-Ticket und vergünstigte Fahrten für die Familie
• Vollzeit
• Vertretung für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
• großes Angebot an Gesundheitsleistungen
• Fahrradleasing
• Weiterbildung
• Betriebsfeiern

Ihre Aufgaben

• selbstständige persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung im Kundenzentrum Stadtpromenade und am Hauptbahnhof und bei Events, wie "Tag der offenen Tür" sowie Messeauftritten
• Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften
• Abrechnung der Einnahmen
• Beratung zu und Verkauf von Fahrausweisen, Jahreskarten, Fahrplanbüchern und Souvenirs
• Abrechnung der Fahrgeldeinnahmen des Fahrpersonals
• Beratung zu und Verkauf von Tickets für Fernlinienbus
• Verkauf von RPV-Briefmarken

Ihre Stärken

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und berufliche Erfahrungen in Beratung, Verkauf und Service
• Sie sind kommunikationsstark, teamfähig, haben Spaß im Umgang mit Menschen, haben eine gute Ausdrucksweise sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Sie besitzen folgende Kenntnisse: PC und MS Office, ÖPNV in Cottbus und Umgebung, VBB-Tarif, englische Sprache von Vorteil

Bewegen Sie mit uns die Region und werden Sie Teil unseres Teams!
Jetzt bewerben unter personal@cottbusverkehr.de