Medialer Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen zum 01.04.2026 für unser Digitales Beratungscenter S-B@R einen

Medialen Servicemitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verkauf einfacher Produkte über die medialen Kanäle: Telefon, Textchat, elektronisches Postfach, E-Mail, Brief
• Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit Bestandskunden auch durch Cross Selling
• kunden- und ertragsorientierter Verkauf im Rahmen der Produktpalette
• aktiver Verkauf der digitalen Möglichkeiten der Sparkasse und Begleitung in den digitalen Kanälen
• fallabschließende Erbringung privater, geschäftlicher und gewerblicher Servicedienstleistungen sowie Veredelung
• Überleitungsbedarf erkennen und umsetzen
• Vertriebsverantwortung und Verantwortung für Zielerreichung
• aktive Kundenansprache über die medialen Kanäle z.B. Terminvereinbarungen
• aktive Gestaltung von Austausch und Best-Practice

Ihr Anforderungsprofil

• 3-jährige abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
• eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Ziel, unseren Kunden zügig Lösungen zu bieten
• hohe Belastbarkeit und Motivation für die Arbeit am Telefon (Headset) und PC
• Interesse am Kennenlernen der Standard-Produktpalette der Sparkasse Barnim sowie der SB-Technik, der Online-Banking-Angebote inkl. Apps
• eine sichere sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• eine freundliche, aufgeschlossene Telefonstimme
• hohe Flexibilität in der Arbeitszeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr.
• eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
• Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie Infos zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software

Wir bieten Ihnen

• eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit
• eine Vergütung in der Entgeltgruppe 6 TVöD AT/BT-S
• umfangreiche Sozial- und Zusatzleistungen, wie z. B. betriebliche Krankenversicherung, Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, diverse Mitarbeiterkonditionen, bis zu 40 Euro monatlich als vermögenswirksame Leistungen
• 32 Tage Urlaub
• familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle
• qualifizierte Weiterbildung in unserem innovativen Unternehmen

Bitte klicken Sie auf „Jetzt hier bewerben“. Die Ausschreibungsfrist endet am **13.02.2026. **Beim Auswahlverfahren werden die aktuell gültigen und relevanten gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
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