Sachbearbeiter Energieabrechnung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter Energieabrechnung (m/w/d) sind Sie mit verantwortlich eigenständige Bearbeitung von Fragestellungen, welche bei der Bearbeitung von Lieferanten- oder Produktwechseln und / oder daraus resultierend in der Abrechnung auftreten. Sie recherchieren die Ursachen und sorgen nach Bereinigung für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse.

• Bearbeitung von Wechselprozessen und Workitems, CRM-Aufgaben und vergleichbaren Vorgängen,
• Beantwortung von Kundenschreiben,
• Entscheidungsvorbereitung bei fehlender Fristeinhaltung,
• Aufnahme von Zählerständen, Zähleranfragen, Änderung von Stammdaten
• Erstellung Ratenzahlungsvereinbarungen,
• zugehörigen Sonderaufgaben / Auswertung / Datenerfassungen gemäß Vorgaben

Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche
Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
Arbeitszeiten:

• Bereitschaftsdienst
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• nach Möglichkeit, sehr gute Kenntnisse SAP ISU, CRM, R1
• eine serviceorientierte Denkweise und eigenständige verantwortungsbewusste Arbeitsweise,
• Sprachkenntnisse erfordern für diese Stelle ein Mindestniveau deutsch C1.