Sachbearbeiter für den Kundeninnendienst (m/w/d)

Innerbetriebliche Stellenausschreibung
Wir wachsen weiter und möchten unser Team vergrößern. Für unseren Firmensitz in Frankfurt-Kalbach suchen wir ab sofort

Sachbearbeiter für den Kundeninnendienst (m/w/d)
in Vollzeit -- Unbefristet

Ihre Hauptaufgaben:

• eigenverantwortliche und aktive Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch und schriftlich) während der Servicezeiten von Montag bis Freitag beginnend ab 7:15 Uhr (je nach Zeitmodell bis 16:00 Uhr)
• Pflege des Kundenstamms und Bearbeitung von Kundenneuaufnahmen und -wechseln
• Bearbeiten von Kundenwünschen und Nachbestellungen
• Sortimentspflege und -bearbeitung
• Bearbeitung von Nachbestellungen
• Unterstützung bei Verkaufsförderungs- und Verlagsaktionen

Ihr Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ab Sprachniveau C1)
• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• gute Kenntnisse der MS Office-Produktpalette
• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit, freundliches Auftreten sowie eine sympathische Telefonstimme runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• eine sorgfältige Einarbeitung
• ein angenehmes, zukunftsweisendes, professionelles Arbeitsumfeld sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team
• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• die Möglichkeit von mobilem Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
• die Vergütung erfolgt gemäß Tarifvertrag. Die Eingruppierung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
• verschiedene soziale Leistungen des Unternehmens, wie bspw. 30 Tage Urlaub, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness, kostenlose Parkmöglichkeiten und Personalrabatte

Weitere Informationen erteilt Ihnen gerne
E-Mail: bewerbung@pvg-group.com
Telefon: 069/92057-0
Telefax: 069/92057-257
www.pvg.de
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