Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter Service (m/w/d) Sachbearbeiter Service (m/w/d)KopfbereichArbeitVerwaltungsfachangestellte/r - KommunalverwaltungSachbearbeiter Service (m/w/d)Landkreis HavellandVollzeitFalkenseeab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: EG 8

Der Landkreis Havelland ist Teil der Metropolregion Berlin-Brandenburg und gehört mit ca. 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern in der Region.
Zur personellen Verstärkung des Jobcenters Falkensee besetzt der Landkreis Havelland unbefristet zwei Stellen als

Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Standort: Falkensee
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: nach Entgeltgruppe 8 TVöD
Kennziffer: 5 93 03 06 (ab 01. Oktober 2024)
Kennziffer: 5 93 03 08 (ab sofort)
Das sind wir
Es gibt Situationen im Leben, die Unterstützung erfordern. Dazu gehört ein plötzlicher Jobverlust oder auch das Ende einer Selbständigkeit. Eine Trennung von der Partnerin oder dem Partner kann ebenfalls dazu führen, dass Bürgerinnen und Bürger des Landkreises Havelland ihren Lebensunterhalt nicht mehr aus eigenen Mitteln bestreiten können.
Die drei Jobcenter des Landkreises Havelland sind in diesen besonderen Lebenssituationen für diese Menschen und ihre Familien da. Als zugelassener kommunaler Träger erbringen wir Leistungen der Grundsicherung nach dem SGB II. Es ist unser Auftrag, zunächst die Existenz der Leistungsberechtigten und ihrer Familien zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir sie tatkräftig auf dem Weg in ein Arbeits- oder Ausbildungsverhältnis. Unser Ziel ist es, hilfebedürftige Menschen und ihre Familien im Landkreis Havelland so zu stärken, dass
sie möglichst dauerhaft unabhängig von den Grundsicherungsleistungen des Jobcenters leben können.

Das sind Ihre Aufgaben

Wahrnehmung aller Tätigkeiten im Eingangsservice
Beratung und Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen mit und ohne Datensatz zum Leistungsrecht und angrenzenden Rechts- und Fachgebieten, u.a.
Arbeitssuchend-/ Arbeitslosmeldungen, Geldleistungen im lfd. Bezug, Umzüge/Ortswechsel, Förderung aus dem Vermittlungsbudget
Leistungen nach Sozialgesetzgebung II, III, V, X, XII, BaFöG/BAB, WoGG, Arbeitsrecht, Einkommenssteuerrecht
Aufnahme und Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen
Terminmanagement und Telefonservice für die Sachgebiete Integration und Leistung
Führen von Statistiken
Wahrnehmung aller Tätigkeiten in der Poststelle
Bearbeitung des Postein- und Postausgangs
Sichtung, Vorsortierung und Digitalisierung
Verwaltung von Fax- und Emailpostfächern
Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf

Das bringen Sie mit

abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst (Verwaltungsfachangestellter,Fachangestellter für Arbeitsförderung, Sozialversicherungsfachangestellter [jeweils m/w/d]) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Kenntnisse der zielgruppenspezifischen Produkte und Programme im Jobcenter sowie in angrenzenden Rechts- und Fachgebieten (Arbeitsrecht, Einkommensteuerrecht, Unterhaltsrecht)
Kenntnisse der IT-Fachanwendungen
Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
Sorgfalt, Detailgenauigkeit, Verantwortungs- und Terminbewusstsein, Kommunikationsstärke
Fremdsprachenkenntnisse (englisch, ukrainisch, arabisch, persisch u. a.) von Vorteil

Sie passen gut zu uns, wenn

Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
Ihnen eine kommunikations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist

Unser Angebot

ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
eine eng begleitete Einarbeitungsphase
ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
Einstiegsmöglichkeiten als Quereinsteiger und Branchenfremde mit Berufsabschluss
ein vorerst befristeter Arbeitsvertrag, 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
Angebote des Gesundheitsmanagements, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)

Ist Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen und Angabe der o. g. Kennziffer bis zum 12. Mai 2024 vorrangig an die Mailadresse stellenbewerbung@havelland.de (möglichst eine pdf-Datei)
oder an den

Landkreis Havelland
Haupt- und Personalamt
Platz der Freiheit 1
14712 Rathenow

(Bewerbungen in Papierform werden nach Beendigung des Bewerberauswahlverfahrens vernichtet, sofern der Bewerbung kein frankierter Rückumschlag beiliegt.)
Gerne steht Ihnen die Stabsstelle „Organisation und Recruiting“ vorab für Fragen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung!
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