Aufgaben
Deine Mission - Unser gemeinsames Ziel
Als Sachbearbeiter Zoll & Customer Service (m/w/d) sorgst Du dafür, dass internationale Warenströme zuverlässig und rechtskonform abgewickelt werden. Du verantwortest die Import- und Exportzollabfertigung, betreust Zolllagerprozesse und koordinierst die zollrelevanten Abläufe mit Kunden, Behörden und internen Fachbereichen. Mit Deinem Know-how in ATLAS, Dakosy GE und den geltenden Zollvorschriften trägst Du täglich dazu bei, dass unsere internationalen Logistikprozesse reibungslos funktionieren.
Was dich erwartet
- Umgang/ Korrespondenz mit Kunden in Deutsch / Englisch
- Auftragsmanagement
- Zollbearbeitung (Importe/ Exporte und Zolllager)
- Prüfung, Ergänzung und Durchführung von Zollanmeldungen
- Abwicklung nationaler sowie internationaler Sendungen nach zoll- und exportrechtlichen Vorgaben sowie die Ausstellung der erforderlichen Dokumente (z. B. Ausfuhrbegleitdokument, T1)
- Kommunikation mit den Behörden
- Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren operativen Abteilungen
Qualifikationen
Deine Rolle
Du verbindest Fachwissen mit einer strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise. Mit Deinem Blick fürs Detail, Deinem Verständnis für zollrechtliche Anforderungen und Deiner serviceorientierten Kommunikation bist Du ein verlässlicher Ansprechpartner für Kunden, Behörden und Kollegen. So leistest Du einen wichtigen Beitrag zu sicheren, effizienten und transparenten Logistikprozessen.
Was du mitbringen solltest:
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus, dabei steht für dich der Kunde immer an erster Stelle.
- Du beweist Professionalität im Umgang mit Kunden, sei es in Telefonaten oder im schriftlichen Kontakt, und lässt dich in anspruchsvollen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
- Du hast fließende Deutsch & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Zollbearbeitung und den Anforderungen eines Zolllagers
- Kenntnisse mit den Systemen Atlas, Darkosy GE
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office
Benefits
Warum Heinrich Dehn? Weil wir mehr sind als nur ein Arbeitgeber:
- Sicherer Hafen: Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Attraktive Vergütung: Übertariflich bezahlt, pünktlich & zuverlässig
- Benefits: Unfallversicherung, Betriebsrente (mit 20% Zuschuss), Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt
- Jobticket-Zuschuss: Für stressfreie Anreise ohne Umwege
- Herzliche Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Teamevents & echtes Miteinander
