Geschäftsstelle
Von der Geschäftsstelle aus werden alle von SHBB angebotenen Hilfen zur
Erziehung fachlich begleitet und koordiniert. Hier befindet sich die
fachliche Leitung und Koordination sowie die Geschäftsführerin und
Verwaltung der SHBB. Auftretende Anfragen bezüglich einer geeigneten
Betreuungs- oder Unterbringungsform für ein Kind, einen Jugendlichen
oder auch eine ganze Familie, werden durch die pädagogischen
Leitungskräfte intensiv bearbeitet und im Interesse einer bestmöglichen
Hilfeplanung in die Wege geleitet.
Von hier aus erfolgt auch die Umsetzung unseres Qualitätsentwicklungssystems, das gewährleistet:
- dass der Entwicklungs- bzw. Erziehungsprozess ständig auf seine Effektivität hin überprüft wird,
- dass alle pädagogischen Interventionen offen und für die Beteiligten nachvollziehbar sind und
- dass Ideen und konzeptionelle Weiterentwicklungen Eingang in die Hilfen zur Erziehung finden.
Leitbild des Trägers - gemeinsam auf dem Weg zur Eigenverantwortung
Wir sind ein gemeinnütziger wirtschaftlich handelnder freier Träger der
Kinder-, Jugend-, Familien- und Sozialhilfe mit einem vielfältig
ausdifferenzierten Angebot.
Am jeweiligen regionalen Bedarf ausgerichtet und in enger Kooperation mit öffentlichen Trägern haben wir unsere langjährigen Erfahrungen in ganz unterschiedliche stationäre, teilstationäre, ambulante und beratende Hilfeformen umgesetzt.
Neben der individuellen Unterstützung ist es uns ein besonderes Anliegen, sowohl das bürgerschaftliche Engagement zu fördern als auch das soziale Umfeld aktiv zu gestalten und damit die Lebensbedingungen insgesamt zu verbessern.
Unser Konzept: Menschlichkeit
Unser Handeln ist getragen von einem humanistischen ganzheitlichen
Menschenbild. Wir sind frei von ethnischen, kulturellen, religiösen und
sozialen Vorurteilen.
Die Fundamente unserer Arbeit sind
das Wissen um die Ganzheit und Einzigartigkeit des auf soziale Resonanz und Kooperation angewiesenen Individuums und
- die von unseren Mitarbeitern gepflegte Betriebskultur des
partnerschaftlichen Verhaltens, getragen von fairem Umgang miteinander und gegenseitigem Respekt.
Unsere Vision: Eigenverantwortung
Unsere Hilfsangebote sind am Prinzip der Hilfe zur Selbsthilfe orientiert. Wir
wollen die von uns betreuten Menschen in die Lage versetzen, als
mündige Bürger in Selbstverantwortung ihre Rechte und Pflichten
wahrzunehmen,
- soweit wie möglich ohne besondere staatliche Unterstützung ihr Leben zu meistern sowie
- Verantwortung – mit Toleranz und Solidarität gegenüber anderen – zu übernehmen.
Unser Auftrag: Perspektiven gestalten
Zielgruppe unserer qualifizierten und ständig weiterentwickelten Hilfsangebote sind Kinder und Jugendliche mit oft brüchigen Lebensläufen in besonders belasteten Lebenslagen, deren Familien sowie Menschen mit Behinderungen. Wir bieten vielfältige, fähigkeitsorientierte Hilfen zur Verbesserung und Entfaltung der individuellen Lebensbedingungen. Wir entwickeln gemeinsam mit allen Beteiligten für die Betroffenen Handlungsalternativen und Familienstrukturen, zeigen Möglichkeiten und Grenzen und finden Ziele und Lösungen.
Dabei verfolgen wir den systemischen Ansatz, den einzelnen Menschen und das ihn prägende soziale Umfeld als untrennbare Einheit zu begreifen. Menschlichkeit und Professionalität, Kompetenz und Gemeinnützigkeit stehen im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.
Wir respektieren die Menschen
Unsere Mitarbeiter achten die Persönlichkeit und Privatsphäre der von ihnen betreuten Menschen und gewähren ihnen größtmögliche Freiräume zur Selbstbestimmung. Sie unterlassen jegliche Formen der Diskriminierung
und tragen dazu bei, dass diese auch nicht durch andere erfolgt. Sie
behandeln Informationen vertraulich und streben danach, dass Vertrauen
der Betreuten zu gewinnen und zu erhalten.
Wir beachten die Bedürfnisse und Fähigkeiten der Menschen
Es ist unsere Aufgabe, Hilfen anzubieten, die der Problemlage und dem Entwicklungsstand der von uns Betreuten gerecht wird. Dabei vermeiden wir konsequent, dass unsere Angebote künstliche Lebenswelten oder dauerhafte Abhängigkeiten erzeugen.
Wir beziehen das Umfeld der Menschen ein
Die umfassende Information und Beteiligung der Personensorge-berechtigten und Verwandten, der gesetzlichen Betreuer sowie die Berücksichtigung des übrigen sozialen Umfelds der Betreuten ist uns ein besonderes Anliegen. Nur über Förderung und Nutzung der Ressourcen des sozialen Umfeldes und durch die Stärkung und Schaffung sozialer Netzwerke können wir die Menschen erfolgreich dabei unterstützen, von staatlicher Hilfe unabhängig bzw. unabhängiger zu werden.
Wir optimieren unsere Leistungen und gewährleisten Transparenz
Wir gehen Verpflichtungen gegenüber der öffentlichen Solidargemeinschaft
ein, deren finanzielle Ressourcen begrenzt sind. Um größtmöglichen
Nutzen für die von uns betreuten Menschen zu erzielen, hinterfragen und
verbessern wir kontinuierlich sämtliche qualitätsrelevanten Abläufe und
Verfahren unserer Dienstleistungen – wirtschaftlich wie fachlich. Dabei
ist die reibungslose und gute Zusammenarbeit mit den beteiligten
Behörden und Kostenträgern für uns eine Selbstverständlichkeit. Nur so
können wir effektive und effiziente Betreuungsarbeit gestalten, leisten,
weiterentwickeln und – auch im Vergleich zu anderen Anbietern – unter
Beweis stellen.
Wir fördern und unterstützen unsere Mitarbeiter
Wir wissen, dass die Qualität unserer Hilfsangebote maßgeblich durch die
positive Identifikation sowie durch die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter mit ihrer Arbeit bestimmt ist. Die Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie die unterstützende Supervision aller Mitarbeiter sind bei uns wichtige Instrumente zur Umsetzung der Qualität. Ein dezentraler Organisationsaufbau – bei integrierter Steuerung – sowie unsere partnerschaftliche Betriebskultur eröffnen unseren Mitarbeitern die notwendigen Spielräume für ihre Arbeit. Kleine, überschaubare Teileinrichtungen gestatten es unseren Mitarbeitern weitestgehend eigenständig zu agieren und die Hilfsangebote stets an den individuellen Bedarf und die konkreten Entwicklungsverläufe anzupassen. Wir sind stolz auf unser motiviertes, fachlich und sozial kompetentes Personal. Es ist der Garant unserer engagierten und erfolgreichen Arbeit.
Wir arbeiten mit und an unserem Leitbild
Wir legen großen Wert auf die Einhaltung dieser Handlungsgrundsätze. Deshalb bewerten wir unsere tägliche Arbeit nach Prinzipien, die auf diesen
Werten beruhen. Wir erkennen aber auch, dass es bei sich verändernden Bedingungen notwendig und richtig sein kann, sich selbst zu wandeln und handeln nach diesem Sinne.
