Customer Data Analyst (m/w/d)

Customer Data Analyst (m/w/d)

• Frankfurt
• unbefristet
• Vollzeit
• schnellstmöglich

Deine Aufgaben

Entwicklung von Data Analytics Frameworks für den Aufbau von Data-Driven Marketing:

• Übersetzen fachlicher Fragestellungen aus Marketingstrategie und Operations-Prozessen in Data Analytics-Frameworks von der Datenbeschaffung, -vorverarbeitung, -analyse, -modellierung bis zur Visualisierung in Form von Reports oder Präsentationen
• Definition und Weiterentwicklung der Data Analytics-Architektur und -Systeme
• Unterstützung von Stakeholdern bei der Anforderungsdefinition, Toolauswahl und -implementierung

Daten analysieren, Insights und Optimierungspotenziale ableiten:

• Analysieren von Kunden-, Buchungs- und Kampagnendaten / KPIs und Ableitung entscheidungsrelevanter Insights für Stakeholder / Führungskräfte
• Adressatengerechte Visualisierung und Präsentation von Analyseergebnissen und Handlungsempfehlungen
• Aktive Treiberrolle bei der Identifikation datenbasierter Optimierungspotenziale für Marketingstrategie und Operations

Management von Kennzahlensystemen und Reportingprozessen:

• Management von Kennzahlensystemen zur Messung des Marketingerfolgs, der Kundenbindung und des Kundenwertes
• Regelreportingprozesse definieren, implementieren und kontinuierlich weiterentwickeln
• Überwachung der Entwicklung relevanter KPIs und Ableiten von Steuerungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit strategischen und operativen Kampagnenmanagern
• Key-Ansprechpartner für alle Stakeholder bezüglich aller Marketing-Reporting-Themen

Dein Profil

• Studium in Statistik, (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer analytischen Rolle z.B. Data/CRM Analytics oder Business Intelligence
• Nachweisbare Kenntnisse mit Analyse- und Reportingsystemen (z.B. Adobe Analytics, Tableau, MS PowerBI, MicroStrategy), auch mit Datenintegrationsprozessen, Kenntnisse in der eigenständigen Daten-Exploration/Data-Mining wünschenswert (z.B. mit Knime, Alteryx etc.)
• Umfassende Erfahrung als technischer Administrator / Architekt oder Product Owner von E-Mail-Marketing- und CRM Systemen (z.B. Adobe Campaign, Dynamics 365) oder Customer Data Platforms
• Programmierkenntnisse in Python, R oder Java wünschenswert
• Strategisches/vernetztes Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Komplexitätsreduktionsvermögen, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität und Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufwand
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du unter www.dertouristik.com.

Kontakt

DER Touristik Deutschland GmbH
Barthel, Felicia
Tel: +49 69 9588 4617