Kundenbetreuer/-in im Onlinehandel für Baby- und Kinderartikel in Vollzeit (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenbetreuer/-in im Onlinehandel für Baby- und Kinderartikel in Vollzeit (m/w/d) Kundenbetreuer/-in im Onlinehandel für Baby- und Kinderartikel in Vollzeit (m/w/d)KopfbereichArbeitKundendienstberater/inKundenbetreuer/-in im Onlinehandel für Baby- und Kinderartikel in Vollzeit (m/w/d)Rami Omari - Daliya Baby- & KinderartikelVollzeitPotsdamab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungVergütung: 2450,00€

Standort: Potsdam | Marquardt
Arbeitszeit: Teilzeit (40 Stunden/Woche), Montag bis Freitag, 8 Stunden täglich

Über uns

Als wachsendes Unternehmen im Onlinehandel von Baby- und Kinderartikeln bieten wir ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Unser junges Team freut sich auf frische Ideen und neue Perspektiven.

Ihre Aufgaben

Kundenkommunikation: Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
Anfragenbearbeitung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen.
Auftragsabwicklung: Unterstützung bei der Abwicklung von Aufträgen und Überwachung der Liefertermine.
Retourenbearbeitung: Verantwortung für die Bearbeitung von Retouren und die damit verbundene Kommunikation.
Büromanagement: Organisation von Büroabläufen, wie das Ordnen von Briefen und das Tätigen von Überweisungen.

Ihr Profil

Bildung: Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.
Erfahrung: Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert. Kenntnisse in der Nutzung von Verkaufsplattformen oder Warenwirtschaftssystemen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Soft Skills: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Technische Fähigkeiten: Grundkenntnisse in den gängigen Office-Programmen.

Wir bieten

Einstiegsfreundliches Umfeld: Wir bieten eine gründliche Einarbeitung und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln.
Flexibles Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team.
Zusatzleistungen: Kostenlose Parkplätze und Getränke sowie eine gute Verkehrsanbindung.
ArbeitsorteKarte anzeigen