Kundenbetreuer (m/w) Inbound

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenbetreuer (m/w) Inbound Kundenbetreuer (m/w) InboundKopfbereichArbeitCallcenteragent/inKundenbetreuer (m/w) InboundI. K.Hofmann GmbHVollzeitFrankfurt (Oder)ab sofortHeuteStellenbeschreibungVergütung: TarifStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit für ein namenhaftes Unternehmen

Ihre Aufgaben

Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
kein Telefonverkauf

Ihr Profil

Berufserfahrung im Kundenservice
Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Freundliches und engagiertes Auftreten am Telefon
Teamfähigkeit, eine hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
sicherer Umgang mit dem PC

Ihr Vorteil

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Arbeitsorte15230 Frankfurt (Oder)