Kundenbetreuung – Innendienst (m/w/d)

Wir suchen Dich!
Teamverstärkung für die Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das erwartet Dich

• Erfassung und Betreuung eingehender Bestellungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung eines festen Kundenstamms
• Klärung von Rückfragen zu Angeboten, Aufträgen und Lieferungen
• Enge Abstimmung mit Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Logistik

Das bringst Du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
• Gute Kenntnisse in MS Office und allgemeine PC-Affinität
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und ausgeprägte Serviceorientierung

Wir bieten Dir

• Ein freundliches und dynamisches Arbeitsumfeld
• Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an a.buch@buchtools.de