Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHD

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHD Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHDKopfbereichArbeitIT-System-Kaufmann/-frauMitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHDFERCHAU GmbH Niederlassung Berlin SüdVollzeitCottbusab 16.04.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden.
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHD

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests und Incidents
Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
Durchführung von Fehleranalysen und Einleiten von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
User Support remote und vor Ort bei allen auftretenden IT-Problemen
Installation neuer Hardware und Software
Clientmanagement für PCs, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse

Das bieten wir dir

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kostenlose Kurse zum Thema Stressmanagement und Resilienz
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
26 Tage Urlaub im ersten Jahr und ab dem dritten Jahr bei uns 30 Tage Urlaub

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Kaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Support, User Helpdesk sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA79-70362-BRB bei Frau Christine Mann. Das nächste Level wartet auf dich!
ArbeitsorteKarte anzeigen