Customer Support Engineer für Vermittlungstechnik (d/m/w)
Stellennummer:
19953
Datum:
17.07.2025
Anstellungsort:
Frankfurt am Main
deutsch:
Wir sind seit Jahrzehnten ein etablierter Partner der internationalen Luft- und Raumfahrtindustrie. Gleichzeitig sind wir auch in vielen anderen Bereichen führender High-Tech-Unternehmen aktiv, darunter auch in der Verteidigung.
Unsere langfristige Unternehmensstrategie ist gleichermaßen auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und unserer Kunden ausgerichtet. Wir würden uns daher freuen, Sie zukünftig in unserem hochqualifizierten Team bei HESYS begrüßen zu dürfen.
Für ein Projekt bei unserem bekannten, internationalen Kunden AIRBUS bei Frankfurt am Main suchen wir Sie als Customer Support Engineer (d/m/w) für Vermittlungstechnik .
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AUFGABE
- Betrieb und Wartung von digitalen Vermittlungssystemen
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Sprachvermittlung und Signalisierung
- Konfiguration und Parametrierung von Vermittlungsstellen
- Durchführung von Software-Upgrades, Patches in Kunden- oder Testumgebungen
- Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Dienste und Plattformen in Tetra- bzw. Digitalfunknetzen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Projektteams und anderen Technikabteilungen (z. B. Radio, System Engineering)
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QUALIFIKATIONEN
- Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker/-in mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung
- Studium vergleichbarer Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang oder der Informatik mind. Bachelor-Studiengang
- Berufserfahrung in der IT / Informationssysteme mind. über 3 Jahre
- Fundierte Kenntnisse von Mobilfunktechnologien erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in der digitalen Vermittlungstechnik erforderlich, idealerweise mit praktischer Erfahrung an DXT-Systemen (Nokia)
- IT:MS-Office mind. Kenntnis von Detailfunktionen, sicherer Umgang mit Linux Umgebungen wünschenswert
- Zusatzqualifikationen: Führerschein Klasse B/ 3 mind. abgeschlossen/vorhanden
- Sprachkenntnisse: Deutsch mind. verhandlungssicher, Englisch mind. versiert
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english:
We have been an established partner of the international aerospace industry for decades. At the same time, we are also active in many other areas of leading high-tech companies, including defense.
Our long-term corporate strategy is aimed equally at the satisfaction of our employees and our customers. We would therefore be pleased to welcome you to our highly qualified team at HESYS in the future.
For a project with our well-known international customer AIRBUS near Frankfurt am Main, we are looking for you as a Customer Support Engineer (m/f/d) for switching technology.
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TASK
- Operation and maintenance of digital switching systems
- Analysis and troubleshooting of voice switching and signaling issues
- Configuration and parameterization of switching centers
- Implementation of software upgrades and patches in customer or test environments
- Participation in projects for the introduction of new services and platforms in Tetra or digital radio networks
- Close collaboration with customers, project teams, and other technical departments (e.g., radio, system engineering)
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QUALIFICATIONS
- Vocational training as an IT systems electronics technician (at least vocational training with extensive professional experience)
- Comparable degree (at least a Bachelor's degree) or a Bachelor's degree in computer science (at least a Bachelor's degree)
- Professional experience in IT/information systems (at least 3 years)
- In-depth knowledge of mobile communications technologies required
- In-depth knowledge of digital switching technology required, ideally with practical experience with DXT systems (Nokia)
- IT: MS Office (at least knowledge of detailed functions); proficiency in Linux environments desirable
- Additional qualifications: Class B/3 driver's license (at least completed/available)
- Language skills: At least fluent in German, at least proficient in English
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HESYS TechnicalSystems GmbH & Co. KG
Tel: +49-89-6131287
E-Mail: careers@hesys-engineering.de
Internet: www.hesys-engineering.de
