Platform Owner ServiceNow (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Platform Owner ServiceNow (m/w/d) Platform Owner ServiceNow (m/w/d)KopfbereichArbeitIT-Administrator/inPlatform Owner ServiceNow (m/w/d)Investitionsbank d.L.BrandenbgVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Potsdamab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Mit deiner Expertise bist du verantwortlich für die kontinuierliche erfolgreiche Bereitstellung und langfristige Entwicklung sowie strategische Roadmap der ServiceNow-Instanz von ServiceNow in der Bank (ILBNow). Du spielst eine entscheidende Rolle dabei, die Weiterentwicklung der implementierten Funktionen sowie neue Funktionalitäten gemäß der Produkt-Roadmap von ServiceNow für ILBNow sicherzustellen. Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis von ITSM sowie weiteren Plattform-Modulen wie z. B. Personalwesen Service Delivery, eine klare Ausrichtung mit der IT-Strategie von ILBNow und die Fähigkeit, taktische Herausforderungen in ihren technologischen Betriebsabläufen anzugehen.
Auf diese Hauptaufgaben kannst du dich freuen:
Bereitstellung von ServiceNow ITSM und zukünftig projekthafte Integration weiterer Module
Anpassung und Konfigurieren der ServiceNow-Instanz, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Integration mit vorhandenen IT- und HR-Systemen sowie weiteren Umsystemen
Abstimmung der ServiceNow-Plattform mit der breiteren IT-Strategie und den Zielen der ILB
Verhandlungspartner und Zusammenarbeit mit IT- und Führungskräften
Analyse und Lösung der täglichen operationellen Herausforderungen in Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Anwendungsbetreuung
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zur Optimierung von Effizienz und Servicequalität (Prozessdesign)
Verantwortung für die Stabilität, Leistung und Entwicklung der Plattform im Laufe der Zeit
Kommunikation in die ILB, um die Akzeptanz und digitale Erfahrungen zu fördern
Du überzeugst uns mit folgenden Skills:
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung
Relevante Berufserfahrung in der Verwaltung und Optimierung von ServiceNow-Plattformen
Fundierte Kenntnisse in der Programmierung (vorzugsweise JavaScript) und Erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Anwendungen
Begeisterung für das Thema ServiceNow und idealerweise intelligente Automatisierung
Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zu interagieren
Analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
Teamorientierung in Verbindung mit Kommunikationsstärke
Erfahrung in der Projektarbeit und im Stakeholder-Management
Stellenbewertung:
Tarifgruppe 9
Wir streben an, den Anteil von Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt.
Unser Angebot - Deine Benefits:
Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance, z.B. 38 Std-Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr ohne Kernzeit, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf mobiles Arbeiten/Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit
Attraktive Sozialleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze, Belegkitaplätze
Umfassendes Angebot an jährlichen internen und externen Weiterbildungen
Täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote, z.B. kostenlose S-Mitgliedschaft bei Urban Sports
30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als bankfreie Tage
Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken incl. 13. Monatsgehalt
Vollzeit/Teilzeit
Eine Besetzung der Position in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

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Für dieses Jobangebot reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Bewerberportal online ein.
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bei der Besetzung der Stelle in unserem Finanzinstitut bevorzugt berücksichtigt.
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