SERVICEKOORDINATOR*IN DIGITALE BARRIEREFREIHEIT
Ab sofort, befristet bis zum 31. Dezember 2026 zu 50 %
für das informations-verarbeitungs-zentrum (iVZ)
Wir suchen Sie zur Unterstützung der Rundfunkanstalten, gesetzliche Anforderungen umzusetzen, die Qualität digitaler Angebote zu steigern und digitale Teilhabe für alle Menschen selbstverständlich zu machen.
Ihre Aufgaben
- Prozesskoordination: Organisation von Regelterminen mit Stakeholdern, Erfassung von Unterstützungsbedarfen aus den RFAs. Vorbereitung von Entscheidungsprozessen, Steuerung externer Dienstleister, Prozessbegleitung von Auftragsklärung bis Umsetzung.
- Strukturentwicklung und Kommunikation: Erstellung von Kommunikationsmaterialien, Weiterentwicklung und Pflege der digitalen Landingpage. Kommunikation der Themen in interne Kanäle, Gremien und Netzwerke der ARD.
- Eskalations- und Stakeholder-Management: Erste Ansprechperson bei Zielkonflikten und sensiblen Anfragen, Unterstützung im Erwartungsmanagement.
Ihr Profil
Absolvent*in eines Fachhochschulstudiums im Bereich Kommunikation, Projekt-/Medienmanagement, Verwaltung oder vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenprofil sowie
- Grundverständnis für digitale Barrierefreiheit (BIT/ WCAG),
- sicherer Umgang mit Tools wie Confluence, MS Office, Planner oder ähnlichen,
- erste Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Steuerung komplexer Abläufe.
Der IVZ
Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d. h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen.
Als Arbeitsort wird Potsdam bevorzugt, ein anderer Arbeitsort an einem unserer IVZ-Standorte bspw. Köln, München, Hamburg oder Leipzig bei einer der Landesrundfunkanstalten ist jedoch auch möglich. Remote Work wird ebenso nicht ausgeschlossen.
Was wir bieten
Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen. Mobiles Arbeiten ist bei uns tarifvertraglich geregelt und kann je nach Bedarf und Anforderung in Absprache erfolgen.
Faire Konditionen: Wir bieten ein tariflich geregeltes Gehalt. Sofern Sie über die erforderliche Ausbildung und Berufserfahrung verfügen, erfolgt Ihre Vergütung nach Gruppe D unserer Gehaltstabelle. Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E-Learning-Angebot kontinuierlich aus.
Gesundheitsförderung: Zur Stärkung der Gesundheit organisieren wir Aktionstage, Workshops, Pausen-Kurse sowie Kooperationen mit Fitness-Anbietern. Zusätzlich gibt es die rbb-Sportgemeinschaft mit diversen Sportgruppen.
Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung.
Der rbb fördert aktiv die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.
Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.
Kontakt
Franziska Grün
Personalabteilung
+49 30 97 993 41117
JETZT HIER BEWERBEN
Bitte bewerben Sie sich (bis zum 7. September 2025) ausschließlich online über diesen Link.
(Kennziffer 83/2025)
[](https://www.linkedin.com/company/ivz-im-rbb/) https://www.charta-der-vielfalt.de/
https://www.rbb-online.de/unternehmen/karriere/der-rbb-als-arbeitgeber/
